县中心管委会主抓四项重点力促2013年度行政服务工作再上台阶

表哥

一是完善管理制度，加强监督管理能力。进一步加强和完善服务大厅运作的有关各项制度，坚持用制度管人、按规章办事，严格纪律约束，树立良好窗口形象。继续开展好“红旗服务窗口、窗口服务标兵”评选活动，进一步调动窗口工作人员积极性，通过先进带动，全面提升窗口服务质量。
二是强化学习，提高工作人员的整体素质。以深入学习十八大精神为契机，定期组织全体人员开展行政审批相关法律、业务知识、礼仪知识等方面的学习培训，坚持既定的学习制度，努力创建“学习型、创新型、服务型”大厅。以学习促进工作人员能力提高，以学习促进各窗口服务水平再上新台阶。
三是加强协调，进一步与各部门单位联系沟通。定期与各单位主要领导和分管领导通过各种形式加强沟通交流，使各部门及时掌握窗口工作动态，共同研究解决存在的问题，规范进驻单位审批行为，争取部门对中心工作的最大支持，确保各个窗口工作开展优质高效。
四是进一步加强电子监察系统建设。对行政许可、非行政许可等事项审批实现全过程监察，认真解决群众投诉反映的问题，研究改进和加强监督的方式，切实提高监督实效，建立健全行政服务问责机制。